一、概述
Stamped 是电子商务评论和忠诚度平台,通过建立信任并让客户有发言权来帮助品牌建立信誉。通过自定义积分和奖励计划奖励您的客户,该计划可以激励重复购买,增加客户旅程每个阶段的参与度和推荐。
商家可以在店铺中安装Stamped插件,以实现积分奖励和兑换功能。顾客在登录商城后,根据积分计划完成任务即可获取积分。当积分累积到一定额度时,顾客可以使用积分兑换优惠码奖励。
二、基础设定
1、只有已经登陆商城账号的顾客才能使用进行积分获取与奖励兑换;
2.、用户兑换奖励后,系统会自动创建一条专属优惠码返回给用户,该优惠码使用1次后会自动失效并删除;
3、为了避免出现奖励欺诈消费的行为,建议您设置的消耗的积分数大于顾客不消费就能直接获得的积分数;
4、若用户需要退还已兑换的积分,请在Stamped平台中处理;
5、您可以在Stamped后台创建获取积分相关活动,然后在店铺后台创建积分兑换优惠码活动。
三、如何使用Stamped应用
1、应用中心>应用市场>找到Stamped Loyalty & Rewards应用并安装
2、进入应用,点击“链接Stamped”
3、登陆Stamped官网,若无账号,请注册后登陆,点击登陆
4、新建Stamped与店铺链接的账号,选择“custom platform”
5、输入您的店铺名称和店铺地址,点击“proceed”
6、创建完成,点击“complete”
7、将您的店铺与Stamped链接起来
- 点击“setting”
- 点击API keys,将“API Public Key”,“Store Hash”、“Api Private Key 0”,填写到店铺后台,点击保存
- 【重要】在设置中,您需要添加订单兑换奖励状态为“Paid”,否则用户下单后将无法获得积分!
8、开启Stamped的“积分功能”、“推荐人”功能
- 开启“Points Program”
- 开启“Referral Program”
- 开启后即可在商城看到Stamped积分系统插件
四、如何配置积分奖励
- 在Stamped后台可配置对应的积分奖励,您可以根据您的营销方案配置积分,如:“新用户注册赠送100积分”、“单笔订单满1元获得1积分”等类型的积分奖励
五、如何配置兑换奖励
本平台使用自主的奖励兑换,支持店铺所有类型的优惠码兑换,需要在店铺后台创建兑换奖励才可正常使用。
1、在店铺后台点击“创建奖励”
2、选择您需要兑换的奖励类型,点击创建
3、根据您的营销方案进行配置奖励优惠码,如“5积分兑换5元无门槛优惠券”
4、商城会展示您可兑换的奖励
5、用户点击后,即可使用积分兑换优惠码
- 用户扣除积分后,兑换优惠码,可使用优惠码进行购物
- 店铺后台会生成一个专属优惠码,仅可使用一次,使用一次后将自动删除
- 优惠码到期时间默认与奖励兑换到期时间一致,若您需要延长优惠码使用到期时间,请单独为优惠码设置到期时间