订单管理常见问题

• 顾客点击弃单邮件进入到结账页，弃单优惠码会自动填充吗？
• 什么情况下弃单会消失？
• 什么情况下会生成弃单？
• 为什么订单达到免邮条件，但是还是收取了运费？